SIG Air Handling Klantentevredenheidsenquête 2018

Geachte klant,

 

Bij SIG Air Handling komt de klanttevredenheid steeds op de eerste plaats. Hierbij is de kwaliteit van onze organisatie en leveringen van uiterst belang. Uw mening en uw suggesties zijn voor ons een belangrijke input voor verbeteringsacties. Mogen wij u een 3-tal minuten van uw tijd vragen om deze klantbeoordeling in te vullen. Dankzij uw informatie weten wij – op basis van werkelijke feiten – in hoeverre wij zijn tegemoet gekomen aan uw verwachtingen. 

 

Klantgegevens
Klantnaam:
Contactpersoon:
Email adres:
Vragenlijst

  Zeer tevreden Tevreden Neutraal Niet tevreden Helemaal niet tevreden Niet van toepassing
Worden uw telefonische vragen snel en op een behulpzame manier beantwoord?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Voldoet het verkregen technisch advies aan uw verwachtingen?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Worden uw prijsaanvragen tijdig en correct beantwoord?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Wordt u voldoende op de hoogte gebracht van de verwachte levertermijnen?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Wordt de overeengekomen levertermijn van onze zendingen gerespecteerd?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Bent u tevreden over de service in uw afhaalfiliaal?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Bent u tevreden over de verpakking van onze leveringen?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Bent u tevreden van onze Dienst Na Verkoop bij herstellingen?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Hoe ervaart u de service van de SIG-vertegenwoordiger in uw regio?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Wat vindt u van de kwaliteit en leesbaarheid van onze maandelijkse nieuwsbrieven per mail?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Al uw extra opmerkingen zijn welkom !

Waarin kan SIG Air Handling voor u nog verbeteren ?