SIG Air Handling Klantentevredenheidsenquête 2019

Geachte klant,

 

Bij SIG Air Handling komt de klanttevredenheid steeds op de eerste plaats. Hierbij is de kwaliteit van onze organisatie en leveringen van uiterst belang. Uw mening en uw suggesties zijn voor ons een belangrijke input voor verbeteringsacties. Mogen wij u een 3-tal minuten van uw tijd vragen om deze klantbeoordeling in te vullen. Dankzij uw informatie weten wij – op basis van werkelijke feiten – in hoeverre wij zijn tegemoet gekomen aan uw verwachtingen. 

 

Klantgegevens
Klantnaam:
Contactpersoon:
Email adres:
Vragenlijst

  Zeer tevreden Tevreden Neutraal Niet tevreden Helemaal niet tevreden Niet van toepassing
Worden uw telefonische aanvragen snel en klantvriendelijk beantwoord?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Voldoet het gekregen technisch advies aan uw verwachtingen?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Worden uw prijsaanvragen tijdig en correct beantwoord?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Wordt u tijdig op de hoogte gebracht van de verwachte levertermijnen?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Bent u tevreden over de service van onze transporteur(s)?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Bent u tevreden over de service in uw afhaalfiliaal?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Bent u tevreden over de verpakking van onze leveringen?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Bent u tevreden over onze Dienst Naverkoop?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Hoe ervaart u de service van de SIG vertegenwoordiger in uw regio?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Wat vindt u van de inhoud van onze maandelijkse nieuwsbrieven per mail?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Niet tevreden
Helemaal niet tevreden
Niet van toepassing
Al uw extra opmerkingen zijn welkom !

Waarin kan SIG Air Handling voor u nog verbeteren ?


Extra vragen. Gelieve het voor u passende vakje aan te vinken :

Zou u ons aanraden aan uw collega’s?


Kies één van de volgende antwoorden
Ja
Misschien
Nee
Niet van toepassing

Wat is voor u het belangrijkste?


Meerdere antwoorden mogelijk
Prijs
Service
Levertermijn
Persoonlijk contact
Andere: